Politique de paiement

Politique de paiement

Chez FurHavenly, nous avons à cœur de vous offrir une expérience d'achat sécurisée et pratique. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur nos modes de paiement, leur traitement et les mesures de sécurité mises en place.

Modes de paiement acceptés

Notre site web prend actuellement en charge les options de paiement suivantes :

  • Cartes de crédit et de débit
    Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Expresset autres grandes cartes internationales.
  • PayPal
     Payez facilement et en toute sécurité grâce à votre compte PayPal, avec la possibilité de payer via votre solde PayPal, votre compte bancaire lié ou votre carte de crédit/débit.
  • Portefeuilles numériques
    Selon votre région, nous prenons en charge Google Payet Apple Paypour un paiement rapide et sécurisé.
  • Paiements Shopify
    Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité via notre système de paiement Shopify.

Sécurité des paiements

Nous prenons la sécurité des paiements très au sérieux.
Toutes les transactions sur FurHavenlysont cryptées avec la technologie Secure Socket Layer (SSL)afin de garantir la confidentialité et la protection de vos informations personnelles et de paiement.

Veuillez noter:
Nous ne conservons pasles informations relatives à votre carte bancaire sur nos serveurs. Tous les paiements sont traités directement et en toute sécurité par des prestataires de paiement tiers de confiance.

Devise

Tous les paiements sont traités en GBP (livre sterling britannique).
Si votre devise locale est différente, votre banque ou votre prestataire de paiement peut appliquer ses propres taux de change et des frais supplémentaires.

Confirmation de commande

Une fois votre paiement effectué avec succès, vous recevrez un courriel de confirmation de commandecontenant les détails de votre achat.
Veuillez conserver ce courriel comme preuve de paiement et pour toute référence ultérieure.

Annulation et remboursement des commandes

Pour plus de détails concernant les annulations ou les remboursements, veuillez consulter notre [Politique de retour et de remboursement]. page.

Problèmes de paiement et assistance

Si vous rencontrez des difficultés lors de votre paiement ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service client :

Courriel : support@furhavenly.com

Nous serons ravis de vous aider à résoudre votre problème le plus rapidement possible.

Informations sur l'entreprise

Fournitures pour animaux de compagnie FurHavenly
Xiamen Xingyukong Culture Media Co., Ltd.
Chambre 402, Zone A2, n° 12, rue Wanghai
Parc logiciel Phase II
Xiamen, Chine

Tél. : +86 15059170146
Courriel : support@furhavenly.com